{"id":2787,"date":"2021-12-08T13:55:29","date_gmt":"2021-12-08T13:55:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bling.eu\/media\/?p=2787"},"modified":"2021-12-09T09:08:20","modified_gmt":"2021-12-09T09:08:20","slug":"boycott-wish","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bling.eu\/media\/boycott-wish\/","title":{"rendered":"Wish : c’en est fini pour les rois de la contre-fa\u00e7on"},"content":{"rendered":"\n

Une d\u00e9cision in\u00e9dite en Europe. Le mercredi 24 novembre dernier, le gouvernement fran\u00e7ais ordonnait, par l\u2019interm\u00e9diaire du Ministre de l\u2019\u00c9conomie Bruno Le Maire, le d\u00e9r\u00e9f\u00e9rencement du c\u00e9l\u00e8bre site de e-commerce WISH<\/a> non seulement des moteurs de recherche, mais aussi des plateformes de t\u00e9l\u00e9chargement d\u2019applications. En cause : les r\u00e9sultats de plusieurs enqu\u00eates men\u00e9es par des organismes fran\u00e7ais, r\u00e9v\u00e9lant la non-conformit\u00e9 et parfois m\u00eame la dangerosit\u00e9 des produits vendus sur le site.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les enjeux derri\u00e8re un acte aussi fort du gouvernement ? En quoi consiste exactement le business de WISH ? Quel impact r\u00e9el aura le d\u00e9r\u00e9f\u00e9rencement du site en France ? D\u00e9cryptage de cette actu r\u00e9cente qui a secou\u00e9 le monde \u00e9conomique.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Une plateforme controvers\u00e9e depuis des ann\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

Si nous connaissons tous WISH aujourd\u2019hui (au moins de nom), son activit\u00e9 exacte et son business model ne sont pas toujours clairs\u2026<\/p>\n\n\n\n

Cr\u00e9\u00e9e en 2010 en Californie, WISH est \u00e0 la fois une application mobile et une plateforme de e-commerce, qui vend des produits de qualit\u00e9 moyenne (voire basse) \u00e0 des prix d\u00e9fiant toute concurrence. En une dizaine d\u2019ann\u00e9es, l\u2019entreprise am\u00e9ricaine a connu un succ\u00e8s fulgurant aux \u00c9tats-Unis et en Europe, et revendique aujourd\u2019hui 100 millions d\u2019utilisateurs actifs.<\/p>\n\n\n\n

Un succ\u00e8s qui s\u2019explique par un business model parfaitement calibr\u00e9 : WISH n\u2019est en r\u00e9alit\u00e9 qu\u2019un interm\u00e9diaire entre des distributeurs chinois et des acheteurs occidentaux particuli\u00e8rement sensibles aux prix. \u00c0 la mani\u00e8re des dropshippers<\/a>, la plateforme propose d\u2019innombrables produits \u00e0 prix cass\u00e9s (passant parfois de plusieurs centaines d\u2019euros \u00e0 seulement quelques dizaines d\u2019euros) en n\u2019h\u00e9sitant pas \u00e0 gonfler largement les prix d\u2019origine affich\u00e9s et \u00e0 mettre le paquet sur une publicit\u00e9 particuli\u00e8rement agressive, notamment sur les r\u00e9seaux. Le site se r\u00e9mun\u00e8re via des commissions sur chaque transaction effectu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Seulement voil\u00e0 : malgr\u00e9 son succ\u00e8s exponentiel, WISH suscite la controverse en Europe depuis plusieurs ann\u00e9es. Produits de mauvaise qualit\u00e9 (voire dangereux) et non conformes aux normes europ\u00e9ennes, promotions gonfl\u00e9es de mani\u00e8re abusive, manque de transparence quant \u00e0 l\u2019origine des marchandises\u2026 Les plaintes provenant directement des consommateurs ne manquent pas.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi, alors, les autorit\u00e9s n\u2019\u00e9taient-elle pas intervenues jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent ? Les distributeurs \u00e9trangers qui passent par la plateforme WISH sont en r\u00e9alit\u00e9 juridiquement ind\u00e9pendants de celle-ci, et peuvent donc profiter de cette ouverture exceptionnelle sur les march\u00e9s occidentaux, sans se soucier des r\u00e9glementations locales\u2026<\/p>\n\n\n\n

Un boycott in\u00e9dit en Europe<\/h2>\n\n\n\n

C\u2019est une enqu\u00eate fran\u00e7aise de la Direction g\u00e9n\u00e9rale de la concurrence, de la consommation et de la r\u00e9pression des fraudes (DGCCRF) qui est \u00e0 l\u2019origine du d\u00e9r\u00e9f\u00e9rencement de WISH. Relevant du Minist\u00e8re de l\u2019\u00c9conomie, cet organisme veille \u00e0 la fois \u00e0 la r\u00e9gulation concurrentielle des march\u00e9s, \u00e0 la protection \u00e9conomique des consommateurs et \u00e0 leur s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s avoir \u00e9tudi\u00e9, depuis le mois de septembre dernier, pr\u00e8s de 140 produits vendus sur le site am\u00e9ricain, la DGCCRF a rendu une conclusion sans ambigu\u00eft\u00e9<\/a> : 90% des appareils \u00e9lectriques, 62% des bijoux fantaisie et 45% des jouets vendus par l\u2019interm\u00e9diaire de WISH sont consid\u00e9r\u00e9s comme dangereux.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dans le m\u00eame temps, l\u2019organisme accuse la plateforme de e-commerce d\u2019afficher de fausses promotions <\/strong>pour inciter les consommateurs \u00e0 l\u2019achat, alors que le prix de revient r\u00e9el des produits est encore bien plus bas\u2026 Sans parler des nombreuses contrefa\u00e7ons<\/strong> de grandes marques rep\u00e9r\u00e9es sur le site.<\/p>\n\n\n\n

Jusqu\u2019alors impunies, ces pratiques litigieuses r\u00e9v\u00e9l\u00e9es ainsi au grand jour ont pouss\u00e9 le gouvernement fran\u00e7ais \u00e0 taper du poing sur la table et \u00e0 exiger le d\u00e9r\u00e9f\u00e9rencement pur et simple de WISH ; un acte in\u00e9dit \u00e0 l\u2019\u00e9chelle europ\u00e9enne. Si le g\u00e9ant am\u00e9ricain a bel et bien contest\u00e9 cette d\u00e9cision et tard\u00e9 \u00e0 la mettre \u00e0 ex\u00e9cution (laissant passer la p\u00e9riode cl\u00e9 du Black Friday\u2026), il a bien d\u00fb se plier finalement aux exigences de Bercy pour ne pas subir de sanctions plus lourdes encore.<\/p>\n\n\n\n

Acte symbolique pour pratiques douteuses<\/h2>\n\n\n\n

Reste \u00e0 savoir quel impact r\u00e9el aura ce boycott sur l\u2019activit\u00e9 du site et sur la mise en conformit\u00e9 de ses produits\u2026 Car si le site et son application ne sont effectivement plus visibles sur les plateformes de recherche, il est toujours possible de naviguer sur WISH en tapant directement son URL. Acte symbolique contre un g\u00e9ant du e-commerce aux pratiques douteuses ou mesure de protection des consommateurs efficace, l\u2019avenir nous le dira.<\/p>\n\n\n\n

Derri\u00e8re le boycott d\u00e9sormais affich\u00e9 de WISH par la France, c\u2019est tout l\u2019enjeu de l\u2019avenir du commerce europ\u00e9en<\/a> face \u00e0 l\u2019expansion des g\u00e9ants du e-commerce. En attaquant directement la plateforme am\u00e9ricaine, le gouvernement plaide pour la pr\u00e9servation de la qualit\u00e9 des produits et pour un commerce plus local face au \u00ab toujours moins cher \u00bb. Un choix qui va clairement dans le sens d\u2019un commerce plus durable, davantage respectueux de l\u2019environnement et des consommateurs !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Une d\u00e9cision in\u00e9dite en Europe. 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